Επικοινωνία

Ξεκίνα με το chat, χρησιμοποίησε email για θέματα λογαριασμού· οι VIP έχουν δικές τους γραμμές. Δες τι να στείλεις.

Πριν γράψετε

Αν γράψεις από το email με το οποίο εγγράφηκες, σε βρίσκουμε πιο γρήγορα. Το σύστημα αναγνωρίζει τη διεύθυνση για αρχεία KYC, αυτοαποκλεισμό και κλείσιμο λογαριασμού.

• Αναφέρε το email του λογαριασμού σου και πες με λίγα λόγια περί τίνος πρόκειται.
• Σχεδιάζεις ανάληψη; Ολοκλήρωσε το KYC νωρίτερα, γιατί οι λογαριασμοί υπό επαλήθευση περιμένουν περισσότερο.
• Επεξεργαζόμαστε τα αιτήματα σε δύο εργάσιμες ημέρες· μετά την έγκριση, ο χρόνος εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής σου.

Αιτήματα που πρέπει να προέρχονται από το δηλωμένο email σας

• Ο αυτοαποκλεισμός ισχύει μέσα σε μία ημέρα και διαρκεί τουλάχιστον έξι μήνες.
• Μια παύση επτά ημερών.
• Οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού.
• Έχασες τον κωδικό; Η σελίδα σύνδεσης έχει σύνδεσμο επαναφοράς που πηγαίνει στο email εγγραφής.

Αντιστοίχιση VIP καθεστώτος

VIP κάπου αλλού; Στείλε στιγμιότυπο της κατάστασής σου στο live chat ή στο support@luckyboomnl1.nl και την ισοφαρίζουμε, χωρίς να ξαναχτίσεις το ιστορικό σου.