Erreichen

Beginnen Sie mit dem Chat, nutzen Sie E-Mail für Kontothemen; VIPs haben eigene Leitungen. Das sollten Sie mitschicken.

Bevor Sie schreiben

Wenn Sie von der registrierten E-Mail schreiben, finden wir Sie schneller. Das System erkennt diese Adresse für KYC-Unterlagen, Selbstsperre und Kontoschließung.

• Nennen Sie die E-Mail Ihres Kontos und sagen Sie in wenigen Worten, worum es geht.
• Planen Sie eine Auszahlung? Erledigen Sie die KYC vorher, denn Konten in laufender Prüfung warten länger.
• Wir bearbeiten Anträge binnen zwei Werktagen; nach der Freigabe hängt die Dauer von Ihrer Zahlungsart ab.

Anfragen, die von Ihrer registrierten E-Mail kommen müssen

• Die Selbstsperre greift innerhalb eines Tages und dauert mindestens sechs Monate.
• Eine Auszeit von sieben Tagen.
• Das Konto endgültig schließen.
• Passwort vergessen? Auf der Login-Seite gibt es einen Reset-Link, der an Ihre registrierte E-Mail geht.

VIP-Statusabgleich

Anderswo VIP? Schicken Sie einen Screenshot Ihres Status an den Live-Chat oder support@luckyboomnl1.nl, wir ziehen gleich, ohne dass Sie Ihre Historie neu aufbauen.